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好望角售后办事任务平台

好望角(Capetown)售后办事任务平台是一条通往高效通明的运维航道,以阿里云平台为撑持、出产网小型监控体系为根本,宁静互联装备为毗连,挪动保护为窗口利用互联网+的思惟转变保护形式,在保证宁静的条件下利用互联网及时触达用户现场,让相同、处置通明高效随时随地毗连索贝。

颀长岬角,及时涉及用户现场,寻求极致完善的售后办事;看尽千帆,会聚阐发数千出产网利用特色,疾速通明的保护效力,努力于为售后办事打造新一代的互联网+任务平台。心眼所见,永难消逝,Capetown牵升引户与索贝总部之间的纽带,为您翻开轻盈愉悦的全新任务体例,高效通明的售后办事新感触感染,身临“麒麟之范”,休会完善与聪明的结晶,明白夸姣但愿的售后办事天涯风景。


睁开
1、网内体系,轻松监控

E-Monitor小型监控具备合用于一切索贝搜集建造版本,对办事器设置装备摆设请求低,安排简略,用户即看即用,无需利用申明书的特色。E-Monitor首要针对数据库,存储,互换机三类专业装备,提取100个摆布的关头目标,及时监控装备的可用性。在一个屏幕上,为办理员明白的展现出装备确当前状况。E-Monitor供给的及时体系题目告警和非常状况预警功效,大大进步台内体系平常保护的效力。

2、日记报告,一键上传

经由过程E-Monitor的文件中间能够将一切由监控发生的文件同一搜集到办事器停止办理,比方日记、体检报告、版本快照等。将所须要上传的日记或报告经由过程文件中间的“一键上传”功效就能够间接上传到索贝云平台,能在体系呈现题目时延长处置流程,大大下降了野生频频提取日记的时候本钱。

3、体系题目,及时晓得

咱们供给了非常告警和及时预警两种报警体例,让办理员及时领会体系题目和及时发明宁静要挟,敏捷应答和处置各类宁静危险。在E-Coo APP挪动监控东西的共同下,完成随时随地的监看出产网任务状况、领会体系题目环境,大大进步台内体系平常保护的效力。

4、立异形式,挪动运维

口袋小贝是一款毗连用户与索贝的挪动保护东西,供给同一售后办事任务平台,疾速请求售后办事,专业的客服团队,保证售后办事的品质,售落后度轻松把握,办事品质由用户评估的售后办事闭环。同时经由过程宁静互连装备与华栖云的撑持,将出产网的装备状况和告警信息及时同步得手机,并打造全新的广电传媒圈。